Terma dan Syarat
jomjudi Malaysia

1. Penerimaan Terma

Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan jomjudi ("Platform", "kami"). Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melawat, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform jomjudi, termasuk laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana perkhidmatan berkaitan.

Anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan keseluruhan kandungan terma ini. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi asal dalam Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu adalah terpakai.

jomjudi beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi garis panduan yang ditetapkan oleh badan pengawal selia berkenaan. Platform ini disediakan khusus untuk tujuan hiburan dan perjudian dalam talian bagi pengguna yang memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.

2. Kelayakan Pengguna dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan jomjudi, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di mana-mana bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian secara mutlak.
• Belum pernah digantung atau diharamkan daripada platform jomjudi sebelum ini.
• Menyediakan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta penyitaan baki yang ada. jomjudi berhak meminta dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan (MyKad) atau pasport pada bila-bila masa bagi tujuan pematuhan undang-undang.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain. jomjudi tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.

3. Deposit dan Pengeluaran Wang

jomjudi menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disokong pada platform. Semua transaksi tertakluk kepada had minimum dan prosedur pengesahan yang ditetapkan.

Kaedah pembayaran yang diterima oleh jomjudi:

• Touch 'n Go eWallet — e-wallet tempatan yang popular di Malaysia.
• DuitNow — pemindahan segera antara bank menggunakan nombor telefon bimbit atau nombor kad pengenalan.
• Perbankan dalam talian (FPX) — menyokong kebanyakan bank utama di Malaysia sebagai contoh saluran bayaran.
• ShopeePay — e-wallet digital yang diintegrasikan dalam ekosistem Shopee.
• Mata wang kripto — USDT, BTC dan ETH diterima untuk deposit dan pengeluaran.

Semua deposit mestilah dibuat dari akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Transaksi dari pihak ketiga tidak akan diterima dan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara pengesahan dijalankan. jomjudi tidak mengenakan fi pemprosesan ke atas deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan kami.

Untuk tujuan pengeluaran, jomjudi berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses sebarang pembayaran. Ini adalah langkah keselamatan standard bagi melindungi akaun anda daripada akses atau transaksi tanpa kebenaran.

4. Bonus, Promosi dan Keperluan Pertaruhan

jomjudi menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.

Contoh pengiraan pertaruhan bonus yang terpakai:

• Deposit RM100 → Bonus RM200 → Baki akaun RM300 → Keperluan pertaruhan: RM200 × 15 = RM3,000
• Deposit RM1,000 → Bonus RM888 → Baki akaun RM1,888 → Keperluan pertaruhan: RM888 × 15 = RM13,320

Semua bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain, ditukar kepada wang tunai secara langsung, atau digunakan bersama-sama bonus lain melainkan dinyatakan secara khusus dalam terma promosi berkenaan. jomjudi berhak untuk membatalkan atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

Pengguna yang disyaki menyalahgunakan sistem bonus, mengeksploitasi celah teknikal atau melakukan arbitraj bonus secara sengaja akan dikenakan tindakan termasuk pembatalan bonus, penutupan akaun dan penyitaan baki berkaitan.

5. Tingkah Laku Pengguna dan Aktiviti Dilarang

Semua pengguna jomjudi dikehendaki berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab, jujur dan menghormati pengguna lain serta platform. Aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang:

• Memberikan maklumat palsu, meniru identiti orang lain atau menggunakan dokumen yang dipalsukan.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau alat pihak ketiga untuk bermain atau mengeksploitasi platform.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Percubaan untuk menggodam, mencerobohi atau mengganggu sistem keselamatan platform jomjudi.
• Menggunakan platform jomjudi untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain.
• Menyebarkan kandungan yang menyinggung, mengancam atau melanggar undang-undang melalui saluran komunikasi platform.
• Menyalahgunakan proses chargeback atau pembatalan transaksi secara tidak jujur.

jomjudi bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan dan berhak mendedahkan maklumat pengguna apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

6. Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat pada platform jomjudi termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, imej, kod perisian, pangkalan data dan antara muka pengguna adalah hak milik eksklusif jomjudi atau pihak pemberi lesen kami. Kandungan-kandungan ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta, cap dagangan dan harta intelek yang terpakai.

Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedarkan, mengubah suai, menerbitkan semula atau mengeksploitasi mana-mana bahagian kandungan platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada jomjudi. Penggunaan nama jenama atau logo jomjudi untuk tujuan komersial tanpa kebenaran adalah dilarang dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

7. Penggantungan dan Penutupan Akaun

jomjudi berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut, tanpa terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
• Tekanan atau keperluan daripada pihak berkuasa pengawal selia atau undang-undang.
• Permintaan pengguna sendiri untuk menutup akaun.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, jomjudi berhak untuk menahan atau membatalkan sebarang baki bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan. Baki wang sebenar yang telah disahkan bersih daripada sebarang pelanggaran akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang munasabah.

8. Had Liabiliti dan Penafian

jomjudi menyediakan perkhidmatannya atas dasar "seadanya" dan "seperti yang tersedia". Kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, ralat atau penangguhan perkhidmatan. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, jomjudi tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kerugian akibat gangguan sambungan internet atau kegagalan peralatan pengguna.
• Sebarang keputusan kewangan atau pilihan perjudian yang dibuat oleh pengguna sendiri.
• Tindakan pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran yang di luar kawalan jomjudi.

Pengguna mengakui bahawa perjudian membawa risiko kewangan yang nyata dan bahawa setiap keputusan pertaruhan adalah tanggungjawab peribadi mereka sepenuhnya. Jangan sekali-kali bertaruh lebih daripada yang anda mampu untuk hilang.

9. Perjudian Bertanggungjawab

Platform jomjudi adalah tempat hiburan dan bukan sumber pendapatan. Kami menggalakkan semua pengguna untuk menetapkan had perbelanjaan peribadi, mengambil rehat secara berkala dan mencari bantuan sekiranya perjudian mula menjejaskan kehidupan seharian anda.

Alat pengurusan diri yang tersedia untuk pengguna jomjudi:

• Had deposit — Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Jeda diri — Tangguhkan akses ke akaun anda buat sementara waktu mengikut tempoh yang anda pilih.
• Pengecualian diri — Pilihan untuk menutup akaun secara kekal bagi mereka yang memerlukan pengecualian jangka panjang.
• Peringatan masa bermain — Tetapkan peringatan untuk memantau tempoh sesi bermain anda.

Sekiranya anda bimbang tentang tabiat perjudian anda atau seseorang yang anda kenal, sila hubungi perkhidmatan sokongan jomjudi atau dapatkan bantuan daripada organisasi sokongan kesihatan mental yang berkaitan. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

10. Perubahan kepada Terma dan Syarat

jomjudi berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya. Versi terkini Terma dan Syarat akan sentiasa tersedia di halaman ini dan akan ditandakan dengan tarikh kemas kini terbaru.

Perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform jomjudi selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Kami mengesyorkan agar pengguna menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

11. Undang-undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini dikawal dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan dengan pelesenan dan pengawalan antarabangsa yang mana jomjudi beroperasi di bawahnya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform jomjudi akan diselesaikan melalui perbincangan secara sukarela terlebih dahulu.

Sekiranya penyelesaian secara sukarela tidak berjaya dalam tempoh yang munasabah, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang ditetapkan oleh badan timbang tara yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Pengguna melepaskan hak untuk menyertai sebarang tuntutan kelas atau prosiding yang disatukan terhadap jomjudi, melainkan dilarang oleh undang-undang yang terpakai.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, aduan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan jomjudi melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7 — Tersedia terus melalui platform jomjudi dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• E-mel sokongan: [email protected]

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda sepanjang masa, 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami berusaha untuk memberikan maklum balas yang tepat dan berguna dalam masa yang sewajarnya.