Perlindungan Data Peribadi jomjudi

1. Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit, meminta pengeluaran wang, atau menggunakan perkhidmatan jomjudi, kami mungkin mengumpulkan kategori maklumat berikut:

• Maklumat identiti: nama penuh seperti tertera dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport, tarikh lahir, jantina, dan nombor kad pengenalan.
• Maklumat perhubungan: alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat kediaman.
• Maklumat kewangan: kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay, atau cryptocurrency), rekod transaksi deposit dan pengeluaran.
• Maklumat teknikal: alamat IP, jenis peranti, pelayar web yang digunakan, sistem operasi, dan data sesi log masuk.
• Maklumat aktiviti permainan: rekod permainan, sejarah pertaruhan, dan keutamaan permainan anda.
• Maklumat komunikasi: surat-menyurat antara anda dengan pasukan sokongan pelanggan jomjudi.

2. Tujuan Pengumpulan Maklumat

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus, termasuk:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna selaras dengan keperluan pelesenan antarabangsa.
• Memproses deposit, pengeluaran wang, dan transaksi kewangan lain dengan tepat dan selamat.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan pelesenan yang berkuat kuasa, termasuk langkah pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan umur 21 tahun ke atas.
• Menyediakan perkhidmatan pelanggan, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan aduan melalui live chat dan e-mel.
• Menghantar maklumat promosi, bonus, dan kemaskini perkhidmatan kepada anda (tertakluk kepada persetujuan anda).
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun, atau aktiviti yang melanggar terma dan syarat jomjudi.
• Meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna di platform jomjudi berdasarkan corak penggunaan yang dianalisis secara agregat dan tanpa pengecaman individu.

3. Pendedahan Maklumat Kepada Pihak Ketiga

jomjudi mengambil berat tentang kerahsiaan maklumat pengguna. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, maklumat mungkin dikongsi dengan:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi kewangan anda, seperti pemproses e-wallet dan gateway pembayaran FPX, bagi memastikan transaksi diselesaikan dengan betul.
• Pembekal permainan dan perisian yang beroperasi di bawah platform jomjudi, semata-mata untuk membolehkan akses kepada permainan.
• Pihak berkuasa kawal selia atau pihak penguatkuasaan undang-undang sekiranya kami diwajibkan berbuat demikian oleh perintah mahkamah, keperluan undang-undang, atau arahan badan pelesenan yang berkenaan.
• Perunding atau juruaudit profesional yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan hanya mengakses data setakat yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka.

4. Keselamatan Data

jomjudi melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan:

• Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan jomjudi disulitkan menggunakan protokol TLS terkini.
• Kata laluan pengguna tidak disimpan dalam bentuk asal — hanya nilai hash yang dilindungi disimpan dalam pangkalan data kami.
• Akses dalaman kepada data pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas rasmi mereka.
• Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Kami menjalankan semakan keselamatan berkala dan kemas kini sistem untuk menangani kelemahan yang dikenal pasti.

5. Penggunaan Kuki (Cookies)

Platform jomjudi menggunakan kuki dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi laman web berjalan dengan baik. Kuki yang kami gunakan termasuk:

• Kuki sesi: Membolehkan anda kekal log masuk semasa melayari platform tanpa perlu masuk semula berulang kali.
• Kuki pilihan: Menyimpan tetapan bahasa, mata wang, dan keutamaan paparan anda untuk kemudahan.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform secara keseluruhan, tanpa mengenal pasti individu.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi platform jomjudi.

6. Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna jomjudi, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan dengan maklumat peribadi anda:

• Hak akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
• Hak sekatan pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehad cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak kemudahalihan data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan jomjudi melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

7. Penyimpanan dan Pemadaman Data

jomjudi menyimpan maklumat peribadi pengguna selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Tempoh penyimpanan juga ditentukan oleh keperluan undang-undang dan pelesenan yang berkuat kuasa, yang mungkin mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.

Apabila anda menutup akaun jomjudi anda, kami akan memadamkan atau menyahkecamkan maklumat peribadi anda dalam tempoh yang munasabah, kecuali data yang perlu dikekalkan untuk tujuan pematuhan undang-undang, penyelesaian pertikaian, atau penguatkuasaan perjanjian.

8. Perubahan Kepada Dasar Privasi

jomjudi berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis yang dipaparkan secara jelas di laman utama jomjudi apabila anda log masuk.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Penggunaan berterusan platform jomjudi selepas tarikh kuat kuasa sesuatu perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda menyemak semula dasar ini secara berkala untuk sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi data anda.

9. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh jomjudi, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui platform jomjudi. Kami memberi respons dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• E-mel: [email protected] — sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam baris subjek e-mel anda.

Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan segera dan menyeluruh. Kami menghargai kepercayaan anda dan komited untuk menguruskan data peribadi anda dengan bertanggungjawab.